À propos
Un service pensé pour être clair
Pourquoi ce site existe
Le marché de l’IPTV souffre d’un problème simple : il est très difficile d’y distinguer une offre sérieuse d’une offre opportuniste. Les sites se ressemblent, annoncent tous des chiffres spectaculaires, affichent les mêmes témoignages anonymes et la même promesse de perfection.
Nous avons fait le choix inverse. Ce site n’annonce aucun chiffre que nous ne pourrions pas justifier. Quand une information n’est pas encore arrêtée — un délai d’activation, la compatibilité d’un modèle précis — nous l’écrivons noir sur blanc plutôt que d’inventer une réponse rassurante.
Cela rend certaines pages moins spectaculaires que celles de nos concurrents. Cela les rend aussi nettement plus fiables, et c’est le compromis que nous assumons.
Notre ligne de conduite
Ce que nous faisons, et ce que nous refusons de faire
Nos engagements
- Vérifier la compatibilité de votre appareil avant que vous ne souscriviez.
- Vous communiquer le tarif et les conditions applicables avant toute confirmation.
- Dire clairement lorsqu’une information n’est pas encore confirmée.
- Répondre par écrit, pour que vous gardiez une trace de nos réponses.
- Vous orienter vers la formule adaptée à votre usage, et non vers la plus chère.
Ce que nous ne ferons pas
- Annoncer un nombre de chaînes ou de contenus que nous ne pourrions pas démontrer.
- Publier des témoignages clients inventés ou des notes fabriquées.
- Afficher un taux de disponibilité ou un délai que nous ne maîtrisons pas entièrement.
- Nous présenter comme « numéro un » ou « le plus fiable » sans base vérifiable.
- Créer un faux sentiment d’urgence avec des comptes à rebours permanents.
Notre façon de travailler
Six principes, appliqués au quotidien
Une information claire
Nous n’affichons ni chiffre gonflé, ni promesse invérifiable. Quand une information n’est pas encore confirmée, nous l’écrivons plutôt que de l’inventer.
Pensé pour la Belgique
Un site en français, un interlocuteur qui comprend votre contexte, et des explications adaptées aux équipements les plus répandus dans les foyers belges.
Installation accompagnée
Des guides écrits pour chaque type d’appareil, et un accompagnement direct si la configuration vous semble compliquée.
Support par WhatsApp
Pas de file d’attente ni de formulaire à remplir : vous écrivez depuis votre téléphone et vous gardez l’historique de la conversation.
Compatibilité vérifiée avant l’achat
Donnez-nous la marque et le modèle exact de votre appareil : nous vérifions la compatibilité avant que vous ne vous engagiez.
Deux formules, pas dix
Un choix volontairement simple entre deux serveurs, pour éviter les grilles tarifaires illisibles et les options superflues.
Ce que ce site ne dit pas encore
Par souci de cohérence avec ce qui précède, voici ce qui n’est pas encore publié sur ce site, et pourquoi :
Le délai d’activation
Nous préférons ne pas afficher un délai que nous ne pourrions pas tenir dans toutes les situations.
Notre identité juridique complète
Elle figurera dans les mentions légales dès que la structure sera enregistrée.
La compatibilité appareil par appareil
Elle est confirmée modèle par modèle, avec vous, plutôt qu’annoncée globalement.
Consultez nos mentions légales et nos conditions générales pour l’état actuel de ces informations.
Une question sur notre service ?
Nous répondons volontiers, y compris aux questions dérangeantes. C’est le meilleur moyen de juger un fournisseur avant de lui faire confiance.
Aucun paiement ni donnée bancaire n’est demandé sur ce site.